PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN DAN JASA TUKANG GIGI (Studi Kasus Kota Palopo)

Yusuf, Faradillah (2022) PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN DAN JASA TUKANG GIGI (Studi Kasus Kota Palopo). Other thesis, Universitas Muslim Indonesia.

Text Faradillah Yusuf_04020180727.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimanakahperlindungan hukum bagi konsumen terhadap pelayanan dan jasa tukanggigi di Kota Palopo dan bagaimanakah faktor-faktor yang mempengaruhidalam perlindungan hukum bagi konsumen terhadap pelayanan dan jasatukang gigi.Penelitian ini menggunakan metode penelitian hukum empiris, yangdilakukan dengan cara langsung yaitu melalui proses wawancara denganpihak yang dianggap mengetahui masalah yang sedang diteliti.Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlindungan hukum terhadapkonsumen yang mengalami kerugian dalam pelayanan dan jasa tukang gigiberdasarkan undang-undang perlindungan konsumen, tukang gigi harusbisa menjamin keamanan dan keselamatan objek yang diperjanjikan, jikaterjadi kerugian tukang gigi wajib bertanggung jawab. Pertangung jawabantukang gigi atas kerugian yang dialami konsumen adalah denganmemberikan ganti rugi, selain itu tukang gigi tidak boleh berlindung padaklausula baku untuk menghindari kerugian akibat masalah yang dideritakonsumen. Konsumen dapat menggugat pelaku usaha apabila merasadirugikan melalui lembaga yang bertugas menyelesaikan sengketa antarakonsumen dan pelaku usaha atau melalui peradilan yang berada dilingkungan peradilan umum.Saran penelitian ini yaitu gigi harus memberikan perlindunganhukum terhadap konsumen lebih efisien lagi, lebih menjamin keamanandan keselamatan objek yang diperjanjikan. Sebaiknya dapat lebih mampubertanggung jawab dengan baik memberikan ganti rugi atas kerugian yangdialami konsumen.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	FAKULTAS HUKUM > ILMU HUKUM
Depositing User:	S.Kom Mahmud Sayyid
Date Deposited:	19 Oct 2023 23:47
Last Modified:	19 Oct 2023 23:47
URI:	http://repository.umi.ac.id/id/eprint/4737

Actions (login required)

View Item