IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI KESEHATAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI PUSKESMAS BIRU KABUPATEN BONE

Sistem informasi merupakan gabungan dari empat bagian utama,
Keempat bagian utama tersebut mencakup perangkat lunak (software),
perangkat keras (hardware), infrastruktur, dan Sumber Daya Manusia (SDM)
yang terlatih, Keempat bagian utama ini saling berkaitan untuk menciptakan
sebuah sistem yang dapat mengelola data menjadi informasi yang bermanfaat.
Di dalamnya juga termasuk proses perencanaan, kontrol, koordinasi, dan
pengambilan keputusan. Maka sistem informasi merupakan sistem yang
komleks.
Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan
kualitatif. Informan dalam penelitian ini berjumlah 8 orang terdiri dari Kepala
Puskesmas, petugas Puskesmas, dan pasien. Metode pengumpulan data
diperoleh dengan wawancara mendalam dan observasi. Keabsahan data
dilakukan dengan triangulasi sumber data dan triangulasi teknik atau metode.
Analisis data dilakukan dengan cara wawancara, observasi, dan dokumentasi.
Data kualitatif disajikan dalam bentuk narasi dan membentuk sebuah matriks.
Dari hasil penelitian ini yang diperoleh bahwa sistem informasi
kesehatan terhadap pelayanan di Puskesmas Biru Kabupaten Bone sudah
terbilang efektif dikarenakan pasien sudah merasa mudah dengan menggunakan
sistem iformasi yang tersedia seperti komputer yang dimana menghemat dan
meringkas waktu tunggu pasien.
Diharapkan pihak Puskesmas meningkatkan kapasitas jaringan agar
tidak terjadi gangguan pada sistem informasi kesehatan.