TINJAUAN YURIDIS PERLINDUNGAN KONSUMEN YANG DIRUGIKAN KARENA KETIDAKSESUAIAN PRODUK DALAM TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE

Waliyah, Ariiqah Nurul (2023) TINJAUAN YURIDIS PERLINDUNGAN KONSUMEN YANG DIRUGIKAN KARENA KETIDAKSESUAIAN PRODUK DALAM TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE. Other thesis, Universitas Muslim Indonesia.

Text Ariiqah Nurul Waliyah_04020190476.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tinjauan perlindungan hukumterhadap konsumen yang dirugikan karena ketidaksesuaian produk dalamtransaksi jual beli online.Penelitian ini menggunakan metode penelitian normatif. Sumber data yangdigunakan adalah data sekunder. Teknik pengumpulan data, kepustakaan(library research). Analisis data yakni seluruh data yang diperoleh daribahan hukum primer, sekunder dan tersier, penulis selanjutnyamenganalisis dan mengkalisifikasikan untuk menghasailkan kesimpulandata secara bermutu dalam bentuk kalimat yang teratur, runtun,logis dantidak tumpang tindih dan efektif sehingga memudahkan interpretasi datadan analisis.Hasil penelitian ini menunjukkan masih lemah perlindungan hukum bagikonsumen terhadap hak-haknya sebagaimana diatur oleh UUPK.Sejatinya UUPK telah menetapkan hak-hak konsumen yang harusdilindungi. Namun dalam praktek hak- hak tersebut tidak dapatdipertahankan dan dituntut secara hukum. Penerapan tanggung jawabproduk pun masih diabaikan oleh pelaku usaha dalam menangani keluhankerugian yang dialami konsumen. Pelaku usaha terkesan lepas tangandalam penyelesaian masalahnya, sehingga konsumen semakin dirugikan.Rekomendasi penelitian, Bagi pelaku usaha diharapkan selalumemberikan pelayanan yang terbaik bagi konsumen agar tidak ada salahsatu pihak yang merasa kecewa dan dirugikan serta pelaku usaha haruswajib memberikan jaminan garansi purna jual sesuai dengan ketentuanperaturan perundang-undangan.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	FAKULTAS HUKUM > ILMU HUKUM
Depositing User:	S.Kom Mahmud Sayyid
Date Deposited:	22 Sep 2023 01:56
Last Modified:	22 Sep 2023 01:56
URI:	http://repository.umi.ac.id/id/eprint/4362

Actions (login required)

View Item