PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ANTENATAL CARE (ANC) TERHADAP TINGKAT KEPUASAN IBU HAMIL DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS RAPPOKALLING KOTA MAKASSAR

SAFITRI, SUCI (2024) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ANTENATAL CARE (ANC) TERHADAP TINGKAT KEPUASAN IBU HAMIL DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS RAPPOKALLING KOTA MAKASSAR. Masters thesis, Universitas Muslim Indonesia.

[img] Text
1.Halaman Sampul.pdf

Download (84kB)
[img] Text
2.Halaman Pengesahan.pdf

Download (291kB)
[img] Text
4.Daftar Isi.pdf

Download (35kB)
[img] Text
7.RINGKASAN.pdf

Download (145kB)
[img] Text
8.BAB I.pdf

Download (110kB)
[img] Text
12.BAB V.pdf

Download (445kB)
[img] Text
14.DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (172kB)

Abstract

Menurut data World Health Organization (WHO), capaian kunjungan kehamilan di seluruh dunia meningkat dari 40,9% menjadi 58,6%. Kunjungan kehamilan di negara berkembang capaiannya sebesar 48,1%, angka ini jauh lebih rendah daripada negara maju sebesar 84,8%. Capaian kunjungan awal kehamilan di negara berkembang pada trimester 1 sebesar 24% dan di negara maju sebesar 81,9%. Pelayanan yang diberikan sesuai dengan standar pelayanan antenatal yang telah ditetapkan, setiap ibu hamil yang memeriksakan kehamilannya maka akan terdeteksi jika ada kelainan pada janin sejak dini dan dapat segera diatasi. Jenis penelitian yang dilakukan adalah jenis penelitian kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan adalah Cross Sectional dengan cara observasi. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik random sampling, dengan menggunakan rumus slovin dikarenakan data awal telah diketahui, populasi di ketahui sebanyak 223 ibu hamil dan jumlah sampel yang di peroleh sebanyak 143 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada hubungan antara Antenatal Care dengan, realibility, responsiveness dan Empathy dengan nilai p-value 0,000<0,05 dan Tangible dengan nilai p-value 0,035<0,05 serta Assurance dengan nilai p-value 0,012<0,05. Dengan demikian, penjaminan mutu pelayanan harus dapat terus di pertahankan agar pasien yang berkunjung merasa lebih aman dalam pemeriksaan.

Item Type: Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords: Kualitas Pelayanan, Antenatal Care, Kepuasan Ibu Hamil
Subjects: R Medicine > RA Public aspects of medicine
R Medicine > RA Public aspects of medicine > RA0421 Public health. Hygiene. Preventive Medicine
Divisions: FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT > KESMAS
Depositing User: operator 8
Date Deposited: 28 Nov 2024 01:43
Last Modified: 28 Nov 2024 01:43
URI: http://repository.umi.ac.id/id/eprint/7113

Actions (login required)

View Item View Item